Настоящее уведомление, предоставляемое в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK), объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, которые вы передаёте через формы бронирования столика, бронирования мастер-классов и мероприятий, а также форму обратной связи на сайте oliverestaurant.com. Сведения об общем использовании сайта приведены в Политике конфиденциальности.
1. Оператор данных
Оператором данных является YAŞMAK TURİZM VE TİCARET A.Ş. (номер MERSİS: 0940 0013 2950 0014; Hocapaşa Mahallesi, Ebusuud Caddesi No:12, Fatih/İstanbul, Türkiye). Связаться с нами можно по адресу info@oliverestaurant.com или по телефону +90 212 528 13 47.
2. Формы и обрабатываемые персональные данные
- Форма бронирования столика: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, дата и время бронирования, количество гостей и ваши примечания.
- Форма бронирования мастер-классов и мероприятий: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный мастер-класс или мероприятие и его дата, количество гостей и ваше сообщение.
- Форма обратной связи: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, выбранная тема, ваше сообщение и страница, с которой отправлена форма.
- Все формы: язык формы, дата и время отправки, а также — для проверки безопасности — ваш IP-адрес и сведения о браузере и устройстве.
Пожалуйста, не указывайте в полях для примечаний и сообщений сведения о здоровье, аллергиях или иные персональные данные особой категории, если это не требуется для вашего запроса. Если такие сведения необходимы для безопасного оказания услуги, они обрабатываются в соответствии с условиями, установленными законодательством. Если вы оставляете запрос от имени других лиц, пожалуйста, передавайте только необходимые для запроса сведения и сообщите этим лицам о настоящем уведомлении.
3. Цели обработки
- принимать, рассматривать, проверять наличие мест, подтверждать и вести ваши запросы на бронирование и получение информации;
- направлять вам письмо с подтверждением получения запроса и при необходимости связываться с вами по телефону, электронной почте или в WhatsApp;
- оказывать запрошенную услугу и выполнять ваши особые пожелания;
- защищать формы от автоматических отправок, спама и злоупотреблений;
- выполнять наши юридические обязанности и защищать свои права в случае спора.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные форм на следующих основаниях, предусмотренных KVKK: необходимость обработки для заключения или исполнения договора (статья 5(2)(c)) — для выполнения вашего запроса и оформления бронирования; наш законный интерес при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы (статья 5(2)(f)), — для обеспечения безопасности форм и предотвращения злоупотреблений; выполнение юридической обязанности (статья 5(2)(ç)); установление, осуществление или защита права (статья 5(2)(e)) — в случае спора.
Отправка формы не означает согласия на получение коммерческих электронных сообщений. Такие сообщения направляются только в том случае, если вы отдельно дали согласие в соответствии с Согласием на коммуникацию и маркетинг.
5. Способ сбора
Ваши персональные данные собираются в электронном виде непосредственно от вас, когда вы заполняете и отправляете форму; технические данные, такие как IP-адрес и сведения о браузере, собираются автоматически при проверке безопасности.
6. Получатели и трансграничная передача
- Содержание формы направляется по электронной почте команде ресторана для выполнения вашего запроса; письмо с подтверждением направляется вам тем же способом. Электронная почта отправляется через почтовый сервис Google (Gmail).
- Для защиты форм используется Google reCAPTCHA; для этого в Google передаются ваш IP-адрес, сведения о браузере и данные о взаимодействии со страницей.
- При необходимости ваши данные могут передаваться — строго в указанных выше целях — нашим поставщикам услуг хостинга, связи, безопасности, бухгалтерского учёта и юридических услуг, уполномоченным сотрудникам Olive и Yaşmak, которым доступ необходим для выполнения обязанностей, а также уполномоченным законом государственным органам и учреждениям.
В связи с использованием сервисов Google ваши данные могут обрабатываться за пределами Турции. Любая трансграничная передача оценивается в рамках статьи 9 KVKK и осуществляется только при наличии применимого основания для передачи и надлежащих гарантий.
7. Срок хранения
Мы храним данные форм в течение срока, необходимого для вашего запроса и соответствующей услуги, выполнения требований законодательства, а также для предъявления или защиты правовых требований. По истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с нашими правилами хранения и уничтожения.
8. Ваши права
О ваших правах по статье 11 KVKK и порядке обращения см. раздел 7 Политики конфиденциальности.
Мы можем обновлять настоящее уведомление при изменении наших форм или применимых норм. Актуальная версия публикуется на этой странице.