Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, oliverestaurant.com internet sitesindeki masa rezervasyonu, atölye ve etkinlik rezervasyonu ile iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Sitenin genel kullanımına ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer alır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu YAŞMAK TURİZM VE TİCARET A.Ş.’dir (MERSİS No: 0940 0013 2950 0014; Hocapaşa Mahallesi, Ebusuud Caddesi No:12, Fatih/İstanbul). Bize info@oliverestaurant.com veya +90 212 528 13 47 üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. Formlar ve işlenen kişisel veriler
- Masa rezervasyonu formu: ad soyad, telefon, e-posta, rezervasyon tarihi ve saati, kişi sayısı ve eklediğiniz notlar.
- Atölye ve etkinlik rezervasyonu formu: ad soyad, telefon, e-posta, seçtiğiniz atölye veya etkinlik ve tarihi, kişi sayısı ve mesajınız.
- İletişim formu: ad soyad, telefon, e-posta, seçtiğiniz konu, mesajınız ve formu gönderdiğiniz sayfa.
- Tüm formlarda: formun gönderildiği dil, gönderim tarihi ve saati; güvenlik doğrulaması kapsamında IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz.
Talebiniz için gerekli olmadıkça not ve mesaj alanlarına sağlık, alerji veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmayınız. Hizmetin güvenli sunumu için bu tür bilgiler gerekli olursa ilgili mevzuattaki koşullara göre değerlendirilir. Başka kişiler adına talepte bulunuyorsanız yalnızca talep için gerekli bilgileri paylaşmanızı ve bu kişileri bu metin hakkında bilgilendirmenizi rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Rezervasyon ve bilgi taleplerinizi almak, değerlendirmek, uygunluğu kontrol etmek, teyit etmek ve yönetmek,
- Size talebinizin alındığını bildiren onay e-postasını göndermek ve gerektiğinde telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden dönüş yapmak,
- Talep ettiğiniz hizmeti sunmak ve özel isteklerinizi karşılamak,
- Formları otomatik gönderimlere, spama ve kötüye kullanıma karşı korumak,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
4. Hukuki sebepler
Form verilerinizi; talebinizin karşılanması ve rezervasyonun kurulması için KVKK’nın 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, formların güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla 5/2-f maddesindeki meşru menfaat, mevzuattan doğan yükümlülükler için 5/2-ç maddesindeki hukuki yükümlülük ve olası uyuşmazlıklar için 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Form göndermeniz, size ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğiniz anlamına gelmez. Bu tür iletiler yalnızca İletişim ve Pazarlama Açık Rıza Metni kapsamında ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, formu doldurup göndermeniz üzerine elektronik ortamda doğrudan sizden; IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler ise güvenlik doğrulaması sırasında otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım ve yurt dışı
- Form içeriği, talebinizin karşılanması için restoran ekibimize e-posta ile iletilir; size gönderilen onay e-postası da aynı yolla gönderilir. E-posta gönderimi Google’ın e-posta hizmeti (Gmail) üzerinden yapılır.
- Formların güvenliği için Google reCAPTCHA kullanılır; bu kapsamda IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sayfadaki etkileşim bilgileriniz Google’a iletilir.
- Verileriniz gerektiğinde barındırma, iletişim, güvenlik, muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcılarımızla, Olive ve Yaşmak bünyesinde görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişilerle ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Google hizmetleri nedeniyle verileriniz Türkiye dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilir ve ancak uygulanabilir aktarım koşulu ile uygun güvence mevcutsa gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
Form verilerinizi, talebinizin ve ilgili hizmetin gerektirdiği süre, mevzuattan doğan yükümlülükler ve hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması için gereken süre boyunca saklarız. Bu süre sonunda veriler saklama ve imha kurallarımıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yollarını Gizlilik Politikası’nın 7. bölümünde bulabilirsiniz.
Formlarımız veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.